자신의 경력에서 가장 빠르게 성장하는 사람들은 방에서 가장 똑똑한 사람들이 아닙니다. 그들은 대화가 자신보다 빠를 때 머무르는 법을 배운 사람들입니다.

• 긴장: 가장 빠른 경력 궤적은 방에서 가장 재능이 있거나 경험이 풍부한 사람이 되는 것과 관련이 없습니다. 이는 사람들이 그렇지 않을 때 어떻게 반응하는지와 관련이 있습니다.
• 소음: 경력 조언은 계속해서 기술 습득, 개인 브랜딩, 네트워킹 전술로 돌아갑니다. 이 모든 것들은 제약 조건이 당신이 아는 것, 또는 당신을 아는 사람이라고 가정합니다.
• 직접 메시지: 병목 현상은 정보 제공보다는 심리적인 경향이 있습니다. 가장 빠르게 성장하는 사람들은 불편함을 자신이 잘못된 위치가 아니라 올바른 위치에 있다는 신호로 읽는 법을 배웠습니다. 그 방향은 학습 가능하며 복합적입니다.

직업적으로 위험하다고 느껴지는 일을 해야 하기 때문에 거의 아무도 공개적으로 이야기하지 않는 직업 전략이 있습니다. 즉, 자신이 아는 것이 가장 없는 방에 들어가서 무언가를 배울 수 있을 만큼 오랫동안 거기에 머무르는 것입니다.

대부분의 사람들은 이것을 하지 않습니다. 야망이 부족해서가 아니라, 대화를 주도하기보다 따라가는 것, 모르는 것을 드러내는 질문을 하는 것 같은 압도당하는 경험이 위협처럼 느껴지는 반응을 촉발하기 때문입니다. 본능은 철수하거나, 보상하거나, 애초에 그 방에 참석하는 것을 중단하는 것입니다. 세 가지 반응 모두 단기적으로는 합리적입니다. 세 가지 모두 수년에 걸쳐 심각한 제한을 초래합니다.

경력에서 가장 빠르게 성장하는 사람들은 어딘가에서 그 불편함을 다르게 해석하는 법을 배웠습니다. 그들이 속하지 않는다는 증거가 아니라, 그들이 존재할 만한 가치가 있는 곳에 이르렀다는 신호입니다.

위협 대응 및 비용

사람들은 인지적으로 우위에 있다고 느끼게 만드는 상황에 직면할 때 세 가지 방식 중 하나로 반응하는 경향이 있습니다. 일부는 노출을 피하기 위해 조용하고 관계를 끊습니다. 일부 과잉 교정 – 자신이 실제로 소유하지 않은 일종의 자신감 있는 유창함을 수행하는 것입니다. 이는 무지를 인정할 가능성을 배제하기 때문에 무엇이든 배울 가능성을 배제합니다. 그리고 아마도 가장 일반적으로 일부는 미래에 이러한 환경을 우회하는 경로를 사용합니다. 그들은 이미 권위를 갖고 있는 방을 선호합니다. 왜냐하면 그 방이 더 안전하다고 느끼기 때문입니다.

세 번째 응답의 문제점은 누적된다는 것입니다. 불편한 방을 피하기 위한 모든 결정은 정보 환경을 있는 그대로 유지하려는 결정입니다. 현재 가지고 있는 전문 지식은 작년에 가졌던 전문 지식을 약간 개선한 것입니다. 당신은 정확히 더 나빠지고 있지 않습니다. 당신은 눈에 띄게 나아지지 않고 있습니다. 그리고 유럽의 기술만큼 빠르게 움직이는 시장에서는 복합 성장과 침체의 차이가 미미하지 않습니다.

성장 사고방식에 대한 Carol Dweck의 기초 연구는 이러한 역학을 정확하게 식별합니다. Dweck이 말하는 고정 사고방식(능력은 발전 가능한 특성이 아니라 안정적인 특성이라는 믿음)을 보유한 사람들은 도전을 발전의 기회라기보다는 자기 이미지에 대한 위협으로 해석하는 경향이 있습니다. 결과적으로 그들은 실패하거나 부적절해 보일 수 있는 상황, 즉 가장 많은 학습이 가능한 상황을 체계적으로 피하게 됩니다.

“고정 사고방식에서 사람들은 자신의 기본 자질인 지능이나 재능이 단순히 고정된 특성일 뿐이라고 믿습니다. 성장 사고방식에서 사람들은 자신의 가장 기본적인 능력이 헌신과 노력을 통해 개발될 수 있다고 믿습니다.”

— 캐롤 드웩, 사고방식: 성공의 새로운 심리학

경력에 미치는 영향은 추상적이지 않습니다. 자신의 능력을 개발하기보다는 보호해야 할 것으로 여기는 사람들은 결국 어느 방에 들어갈지에 대해 체계적으로 더 나쁜 결정을 내리게 됩니다. 그들은 빨리 배우는 상황보다 좋아 보이는 상황에 최적화됩니다. 이 두 가지 목표가 항상 충돌하는 것은 아니지만, 충돌할 경우 수년에 걸쳐 반복적으로 내리는 선택에 따라 경력의 형태가 결정됩니다.

실제로 학습이 이루어지는 환경

심리적 안전(사람들이 사회적 결과에 대한 두려움 없이 말하고, 불확실성을 인정하고, 질문할 수 있다고 느끼는 정도)에 대한 Amy Edmondson의 연구는 조직 행동에서 가장 많이 인용되는 연구 중 하나가 되었습니다. 그녀의 연구 결과는 일관된 패턴을 지적합니다. 성과가 가장 높은 팀은 성과가 낮은 팀보다 더 많은 오류를 보고했습니다. 이는 역량이 부족해서가 아니라 실수를 표면화하고 논의하려는 의지가 더 컸기 때문입니다. 사람들이 자신이 모르는 것을 인정하는 것이 안전하다고 느낄 때 성과가 가장 높았습니다.

무지를 표면화하려는 의지가 이를 해결하는 것을 가능하게 합니다.

이는 개인 수준에 직접적으로 적용됩니다. 방에 있는 사람이 자신의 이해의 격차를 드러내는 질문을 하는 것은 자신의 입장을 약화시키는 것이 아닙니다. 그들은 방에 있는 다른 모든 사람이 이미 가지고 있지만 자신은 가지고 있지 않은 정보를 추출하고 있는 것입니다. 자신보다 더 많은 정보를 얻기 위해 침묵을 지키는 사람은 들어왔던 것과 똑같은 간격을 두고 방에서 나갑니다. 그러나 그것을 닫는 데 도움을 준 누구에게도 공개하지 않은 채 말입니다.

시간이 지나면 질문하는 사람의 이해가 더욱 깊어집니다. 확실성을 수행하는 사람은 자신의 맹점을 더욱 악화시킵니다.

유럽의 맥락: 더 작은 생태계, 더 접근하기 쉬운 공간

이 주장을 다른 곳보다 더 실행 가능하게 만드는 유럽의 기술 생태계에는 특별한 것이 있습니다. 컨퍼런스 후 만찬, 원탁회의, 업계 실무 그룹 등 선배와 경험이 풍부한 사람들이 모이는 공간은 대규모 시장의 유사한 모임보다 접근성이 더 높습니다. 밀도가 더 낮습니다. 게이트키핑이 더 가벼워졌습니다. 방에 머무르는 데 드는 비용은 종종 나타나서 자신을 소개하는 것 이상입니다.

이는 보편적으로 사실이 아니며 일부 도시와 부문에서는 다른 도시보다 더 사실입니다. 그러나 더 작은 생태계의 구조적 특징으로서 그것은 현실입니다. 그리고 이는 그 방에 있지 않음으로 인한 복합적인 비용도 피할 수 있다는 것을 의미합니다. 대부분의 경우 구조적 접근 불가능으로 인해 제외되지는 않습니다. 당신은 그곳에서 정보가 가장 적은 사람이 되는 불편함이 입장료를 지불할 가치가 없다고 판단함으로써 자신을 보호합니다.

유럽 ​​스타트업 환경을 최대한 활용하는 사람들은 대화에서 후배로 나서려는 경향이 눈에 띄게 나타납니다. 그들은 아직 속하지 않은 곳에 나타나서 계속해서 다시 초대받을 만큼 충분히 유용하거나 관심을 갖고 있습니다. 수년에 걸쳐 이는 다른 방법으로는 복제하기 어려운 네트워크와 지식 기반으로 축적됩니다.

더 나은 대화를 추구하려는 의도적인 연습

빠르게 성장하는 직업과 기술적으로 유능하지만 느리게 움직이는 직업을 구별하는 것은 종종 순수한 지능이나 직업 윤리가 아닙니다. 그것은 그 사람이 나누는 대화의 질입니다. 여기서 품질은 방에 있는 사람의 함수입니다. 특히 방에 있는 사람들이 당신이 모르는 것을 알고 있는지 여부에 따라 결정됩니다.

이는 수동적인 결과가 아닌 의도적인 포지셔닝 선택입니다. 가장 빠르게 성장하는 사람들은 자신이 찾는 대화에 대해 매우 의도적인 경향이 있습니다. 그들은 자신이 방에서 정보를 가장 적게 받는 사람이 되는 것을 멈추고 이를 다른 방을 찾아야 한다는 신호로 해석합니다. 그들은 자신을 능가하는 사람들의 관점을 적극적으로 요청합니다. 그들은 가장 빠른 길은 이미 거기에 있었던 마음을 통해 이어진다는 것을 이해합니다.

이는 상태 트랩의 반대입니다. 대화를 자신이 알고 있는 것을 보여주고, 외모를 관리하고, 더 많이 아는 사람들과 대결하기 위한 포럼으로 경쟁한다면 대화에서 거의 아무것도 추출하지 못할 것입니다. 정보가 존재하지만 자세로 인해 정보에 접근할 수 없습니다. 동일한 대화를 현장 조사(아직 탐색하지 않은 지형을 매핑할 수 있는 기회)로 취급하면 거의 모든 것을 추출할 수 있습니다. 대화도 똑같습니다. 변화하는 것은 당신이 가져오는 방향입니다.

당신이 편안한 방은 아마도 당신이 성장하고 있는 방이 아닐 것이다.

이 논쟁의 마지막에는 함께 할 가치가 있는 도발이 있습니다. 당신이 가장 편안하고, 가장 유창하고, 가장 확신을 갖고 있는 방은 아마도 당신이 가장 빠르게 발전하는 방이 아닐 것입니다. 전문적인 맥락에서 편안함은 종종 후행 지표입니다. 이는 2~3년 전에 배운 내용을 반영하며 이제는 더 이상 노력이 필요하지 않을 정도로 충분히 내면화되었습니다. 그것은 가치 있는 일입니다. 성장과는 다릅니다.

당신이 약간 깊이 빠져 있다고 느끼는 방, 현재 지식 기반이 편안하게 추적할 수 있는 것보다 대화가 더 빠르게 진행되는 방, 당신이 도착한 것보다 더 많은 질문을 가지고 떠나는 방 — 그 방은 아마도 모든 사람이 당신이 알고 있는 것에 이미 동의하는 방보다 당신의 궤적을 위해 더 많은 일을 할 것입니다.

이것의 실용적인 버전은 생각보다 간단합니다. 편안할 때를 확인하고 이를 지연 지표로 취급하고 더 단단한 방을 찾으십시오. 가장 빨리 복리화되는 직업은 그것을 철학보다는 습관으로 삼은 사람들의 경향이 있습니다.