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Marks and Spencer는 최근 사이버 사고로 ‘Stay Safe’조언으로 업데이트를 발행했습니다.
Marks와 Spencer는 지난달 상당한 사이버 공격으로 해커가 고객 개인 정보를 손상 시켰다고 발표했습니다. Stuart Machin CEO는 오늘 (5 월 13 일) 데이터 위반은 ‘사건의 정교한 특성’때문이라고 말했다.
Marks and Spencer (M & S)에 따르면 해커가 액세스 할 수있는 개인 정보에는 이름, 이메일 주소, 우편 주소 및 생년월일이 포함됩니다. 그러나 회사는 결제 세부 정보, 카드 정보 및 계정 비밀번호가 포함되지 않았으며 온라인으로 유출 된 것으로 여겨지지 않았다고 강조했습니다.
영향을받는 고객의 정확한 수는 지정되지 않은 상태로 남아 있지만 소매 업체는 모든 온라인 쇼핑객에게 이메일을 보내 위반을 알렸다. 3 월 30 일 현재이 회사는 지난 해에 940 만 명의 활성 온라인 고객을 보유하고 있다고보고했습니다.
고객은 “고객이 조치를 취할 필요가 없다”고 들었습니다. Machin 씨는 M & S ‘Offical Instagram 계정으로 가져 가면서 다음과 같이 말했습니다 : “현재 사이버 사고를 계속 관리 할 때 우리는 오늘날 고객에게 글을 써서 불행히도 일부 개인 고객 정보가 취해 졌음을 알려주었습니다.
“중요한 것은 정보가 공유되었다는 증거가 없으며 유용한 카드 나 지불 세부 정보 또는 계정 비밀번호가 포함되어 있지 않으므로 고객이 조치를 취할 필요가 없습니다.” 그러나 Machin 씨는 고객이 다음에 온라인에 갈 때 한 번의 변경을 권장 할 것이라고 말합니다.
“고객에게 추가의 평화를주기 위해 다음에 방문하거나 M & S 계정에 로그온 할 때 암호를 재설정하라는 메시지가 표시됩니다.” “우리는 온라인 안전을 유지하는 방법에 대한 정보를 공유했습니다.
“M & S의 모든 사람들은 가능한 한 빨리 고객을 위해 정상으로 돌아 가기 위해 24 시간 내내 노력하고 있으며, 우리는 그들이 경험 한 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리 매장은 계속 열려 있습니다. 우리와 함께 쇼핑 해 주셔서 감사합니다. 우리는 엄청나게 감사합니다.”
M & S 웹 사이트의 성명서는 다음과 같이 말합니다. “조치를 취할 필요는 없지만 M & S가 아니라고 주장하는 이메일, 전화 또는 텍스트를받을 수 있으므로 조심해야합니다. 우리는 귀하에게 연락하지 않으며 사용자 이름과 같은 개인 계정 정보를 제공 해달라고 요청하지 않으며, 우리는 귀하의 비밀번호를 제공하도록 요청하지 않을 것입니다.”
무슨 일이 있었나요?
4 월 25 일 이래로이 그룹은 웹 사이트 나 앱을 통해 주문을 처리 할 수 없었지만 모든 실제 매장은 계속 운영되지만 문제를 해결하기 위해 작동합니다. M & S는 초기에 부활절 주말에 문제를보고하여 비접촉식 지불 및 클릭 및 수집 서비스를 방해했으며 상점에서 제품 가용성에도 영향을 미쳤습니다.
Jayne Wall 이사는 다음과 같이 말했습니다 : “사전에 사전 관리를 관리하기 위해 우리는 즉시 시스템을 보호하고 주요 사이버 보안 전문가들을 참여시키기위한 조치를 취했습니다. 또한 우리는 관련 정부 당국 및 법 집행 기관에 계속해서 긴밀히 협력하는 사건을보고했습니다.”
이것이 나에게 어떤 영향을 미치며 어떻게해야합니까?
Jayne Wall은 다음과 같이 덧붙였다. “조치를 취할 필요는 없지만 M & S가 아니라고 주장하는 이메일, 전화 또는 텍스트를받을 수 있으므로 조심해야합니다. 우리는 귀하에게 연락하지 않고 사용자 이름과 같은 개인 계정 정보를 제공하도록 요청하지 않으므로 비밀번호를 제공하도록 요청하지 않을 것입니다.
“웹 사이트 또는 앱에서 M & S.com 계정을 방문하거나 로그인하면 비밀번호를 재설정하라는 메시지가 표시됩니다.” 그녀는 계속해서 이렇게 말했습니다. “우리는 당신과 모든 고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
“우리와 함께 쇼핑하고 당신의 지원에 감사드립니다. 우리는 그것을 당연한 것으로 생각하지 않습니다.” 온라인 안전을 유지하는 방법에 대한 자세한 내용과 팁을 보려면 : Corporate.marksandspencer.com/cyber-update를 방문하십시오.
비밀번호를 변경하라는 메시지는 어떻게 되나요?
- 다음으로 M & S 계정으로 로그인하면 계정 세부 정보를 입력하고 로그인을 클릭합니다.
- 그런 다음 ‘비밀번호 재설정’링크를 클릭하도록 요청하는 빨간색의 메시지가 표시됩니다.
- 링크를 클릭하면 M & S.com의 새로운 웹 페이지로 이동합니다.
- 일단 있으면 이메일 주소를 입력하고 ‘비밀번호 재설정 보내기’링크를 클릭하십시오.
- 그런 다음 Marks 및 Spencer Service에서 등록 된 계정으로 이메일을 받게됩니다.
- 이메일에서 ‘비밀번호 재설정’버튼을 클릭하십시오.
- 그런 다음 M & S.com의 새 웹 페이지로 이동하여 새 비밀번호를 입력하게됩니다.
- 새 비밀번호를 입력하고 확인한 다음 ‘비밀번호 재설정’버튼을 클릭하십시오.
- 이 작업이 완료되면 비밀번호가 변경되었는지 확인하는 메시지가 표시됩니다.
- 강력하고 고유 한 비밀번호를 사용해야합니다.
온라인 안전을 유지하려면 어떻게해야합니까?
- 이메일이나 문자 메시지를 받으면 링크를 클릭하여 링크를 받으면 예상되는 위치로 이동하십시오.
- 이메일 계정에 강력하고 고유 한 비밀번호를 사용하고 가지고있는 각 계정에 대해 다른 비밀번호를 사용하십시오.
- 휴대 전화와 장치에서 항상 소프트웨어 업데이트를 수행하여 종종 귀하를 보호하기위한 중요한 보안 업데이트가 포함되어 있으므로 항상 소프트웨어 업데이트를 수행하십시오.
보고서에 따르면 Scattered Spider라는 해킹 그룹이 공격에 연결되어 있습니다. 5 월 2 일, 정보위원회 사무실은 협동 조합과 관련된 유사한 중요한 사건과 함께이 사건을 조사 할 것이라고 발표했다.
다른 곳에서, 럭셔리 백화점 Harrods는 이달 초에 해킹 시도를 경험했음을 확인했습니다. 안전 조치로 사이트에서 인터넷 액세스를 일시적으로 제한했습니다. 더 많은 도움이 필요하면 정부의 National Cyber Security Center 웹 사이트에 대한 조언이 있습니다.
(이것은 신디케이트된 뉴스피드에서 편집되지 않은 자동 생성된 기사입니다. 파이에듀뉴스 직원이 콘텐츠 텍스트를 변경하거나 편집하지 않았을 수 있습니다.)
