브리스톨의 의료 제공자는 리더십 위기에서 ‘라이센스 위반’을 위반했습니다

‘알려진 단점을 다루는 조직 기억 상실과 지연’이있었습니다.

브리스톨의 주요 건강 관리 제공자는 작년에 리더십이 붕괴 된 후 라이센스 조건을 위반했습니다.

NHS England는 새로운 보고서에서 ‘Sirona Health & Care’가 라이센스 조건을 위반할 때 NHS의 목적으로 의료 서비스를 제공했다고 의심하는 합리적인 근거가 있다고 말했다.

Sirona Health & Care는 NHS 및 지역 협의회가 설립하고 자금을 지원하는 지역 사회 이익 회사로, 브리스톨, 노스 서머셋 및 사우스 글로 스터 셔 전역의 집에서 성인 및 어린이 관리를 제공하기 위해 자금을 지원합니다.

서부에서 가장 큰 의료 서비스 제공 업체는 명목상 NHS 외부에 있으며 Weston에서 Yate와 Bristol에 이르기까지 수천 명의 사람들을 고용합니다.

그러나 브리스톨 라이브 (Bristol Live)는 2024 년 5 월 이사회 회장과 회사의 최고 경영자가 모두 내려졌으며 시로나는 리더십의 격차를 메우기 위해 고군분투했다고 보도했다.

NHS 보고서는 Sirona에 ‘조직 기억 상실’이 있음을 발견했습니다. 보고서는“의장과 최고 경영자를 제외하고 몇 달 전과 후에 라이센스 사용자는 여러 이사회 멤버들에게 이직을 경험했다”고 말했다.

“이로 인해 조직의 기억이 상실되고 거버넌스 계약에서 알려진 단점을 해결하는 데 지연이 발생했습니다. 더욱이 새로운 이사회는 아직 완전히 성숙 된 단일 보드로 수행되고 있음을 아직 입증하지 못했습니다.”

이 보고서는 NHS England가 ‘거버넌스 계약이 표준 예상되지 않은 몇 가지 영역’을 확인했다고 밝혔다. 보고서는“운영 및 전략적 위험에 대한 보드 수준에서 보증이 충분하지 않았다”고 말했다. “위험 관리와 관련된 오랜 내부 감사 권장 사항이 몇 가지 있었으며, 이해 상충이 이해되고 관리되고 기록되는 방식에 결점이있었습니다.

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“라이센스 사용자는 모든 직원 수준에서 우려를 제기하거나 발언 할 수있는 완전히 내재 된 문화가 있음을 적절하게 입증 할 수 없었습니다. 이사회와 그 하위위원회 또는 회원 그룹이 내린 주요 결정에 대한 문서화에 대한 엄격함이 충분하지 않았으며, 때때로 협회 또는 거버넌스 프레임 워크에서 제정 된 이들과의 거버넌스 계약은 때때로 거버넌스 계약을 이끌어 냈습니다.

“회원들은 CIC 및 이사의 성과를 모니터링하는 책임을 충족 할 수있는 적절한 지원을받지 못했습니다. 조사 기간 동안 거버넌스 팀은 대부분의 성적에서 임시 직원에 의존 해 왔으며 문제가 발생함에 따라 문제를 해결할 수있는 능력이 부족했습니다.

NHS England는 이제 시로나 건강 및 간호의 구조 계획에 동의했으며, NHS 상사는 NHS 보스와 시로 나의 리더십 사이의 월간 회의를 포함하는 Sirona의 ‘집행 실험’을 수락하기로 결정했다고 밝혔다.

NHS 보고서는“라이센스 사용자는 독립 개선 이사와 함께 ‘작업 계획’을 개발하여 시로 나와 타임 스케일 (Sirona)과 타임 스케일 (Timescales)이 구현할 조치를 제시하여 서명 된 집행 사업을 전달할 것입니다.

Sirona는 건강 방문자 및 간호사와 함께 지역 사회에서 간호를 보낼뿐만 아니라 Cossham Hospital에서 외래 환자 서비스, Thornbury Hospital의 Henderson Ward 및 Yate에서 Weston까지 20 클리닉 및 건강 센터에서 서비스를 운영합니다. 이 회사는 자신을 ‘영국 최대의 성인 및 어린이 커뮤니티 서비스 제공 업체’라고 설명합니다.