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피전염병은 오래 전에 보냈으며, 현실은 그렇지 않으며,이 부문은 최근 몇 년 동안 Covid-19의 건강 위기에 의해 크게 가속화되었다는 것입니다. 멕시코의 소매 부문 및 쇼핑 센터의 현재 트렌드에 대한 작은 분석을 수행하고 시장 행위자들에게 제시되는 도전과 기회를 탐색하는 것 외에도합시다.
멕시코 소매로의 디지털 혁신
우리가 스스로에게 묻는 질문은 전자 상업과 옴니 채널이 어떻게 진화했는지, 그리고 오늘날 우리가 서있는 곳입니다. 응답하기 쉽지만 멕시코의 전자 상업은 2023 년에 비해 연간 25% 증가한 예상되는 예상되는 강력한 성장을 보여주기 때문에 뉘앙스가 있습니다. 이는 미국의 주요 전자 상거래 시장 중 하나로 멕시코를 7 천억 페소를 초과하는 시장 가치로 변환됩니다.
회사는 Omnicanal 전략을 통합하여 물리적 및 디지털 매장을 결합하여 유동적 인 구매 경험을 제공합니다. 리버풀을 언급 할 수있는 많은 사례가 있습니다. 리버풀은 자신의 디지털 플랫폼을 개선하면서 물리적 상점에서의 경험을 강화한 또 다른 흥미로운 플레이어는 구매 및 지불을 용이하게하기 위해 앱을 시작한 Coppel입니다.
증강 현실 (AR)의 사용과 “비접촉식”을 포함한 지불 시스템의 개선 및 확장으로 인해 주로 실제 매장에서 기술 채택이 크게 증가했으며, 오늘날 전자 지불이 모든 수준에서 훨씬 더 많이 사용되었습니다. 몇 년 전 커피 나 카드로 카드를 지불하는 것은 생각할 수 없었습니다. 오늘날 그것은 식당에서 지불하는 것만 큼 흔한 일입니다.
두드러진 예는 슈퍼마켓 체인으로, 차변이나 신용 카드로 지불 할 수있을뿐만 아니라 돈과 상을 축적하는 전자 지갑과 같은 자체 애플리케이션을 통해 고객 경험 또는 커피 판매점을 개선하기 위해 Autocobro 키오스크를 구현했습니다.
소매의 지속 가능성과 사회적 책임
오늘날 멕시코의 브랜드는 점점 지속 가능성에 전념하고 있습니다. 예를 들어, Bimbo는 2050 년까지 순 배출량을 달성하기위한 목표로 발전했으며 Walmart de México와 Central America는 2024 년에 재생 가능 에너지 사용을 총 소비량의 50%로 증가 시켰습니다.
멕시코 소비자는 지속 가능한 제품과 의식 소비에 대한 선호도가 높아지고 있습니다. Nielsen 연구에 따르면 멕시코 구매자의 75%가 윤리적이고 지속 가능한 것으로 간주되는 품목에 대해 더 많은 비용을 지불 할 의사가 있다고합니다. Natura 및 The Body Shop과 같은 브랜드는 이러한 추세의 혜택을 받았으며 생태 인증이있는 제품의 15% 증가가 증가했습니다.
나는이 선호도가 멕시코에서만 있다고 믿지 않지만, 실제 지속 가능성 행동, 윤리적 및 비 폴 루팅 재료에 관여하지 않는 회사는 의식 소비 외에도 시장에 미래를 갖지 못할 것이라는 사실입니다.
쇼핑 센터의 재창조
쇼핑 센터에서 하이브리드 공간을 만드는 경향은 멕시코에서 힘을 얻었습니다. 멕시코 시티의 Artz Pedregal 쇼핑 센터는 상업 지역과 사무실 및 엔터테인먼트 공간을 결합한 뛰어난 예입니다. 이 전략은 2024 년에 보행자 트래픽을 20% 증가 시켰습니다.
쇼핑 센터가 즉흥 연주하고 일하고있는 트렌드 중 하나는 고가의 목적지가되어 문화 및 엔터테인먼트 제안을 통합한다는 것입니다. 예를 들어, Antara Polanco는 2024 년 첫 학기 동안 방문객의 유입을 30% 증가시킨 일련의 문화 및 미식 사건을 도입했습니다.
도전과 도전
가장 큰 과제 중 하나는 시장의 경쟁과 조각화였습니다. 멕시코 시장은 쇼핑 센터에는 여전히 빈 매장이 많이 있지만 가격과 혁신적인 판매 시스템으로 진입하고 있습니다. 예를 들어, Shein 및 Temu와 같은 새로운 전자 상업 플랫폼이 도착하면 시장을 조각화하여 전통적인 기업이 적응하고 차별화하도록 압력을가했습니다.
승리해야 할 또 다른 과제는 물류 및 공급망입니다. 공급망은 2024 년에 여전히 도전으로 남아 있으며, 인플레이션 및 연료 가격 변동으로 인한 물류 비용이 증가하고 있습니다. 거대한 그룹으로서의 기업은 디지털화 및 BigData 사용을 통해 공급망을 최적화하기로 선택하여 운영 비용을 10 % 줄였습니다.
그리고 이전의 과제로 충분하지 않다면, 우리는이 두 가지를 추가했습니다 : 인플레이션과 구매력은 시장에 속도를 늦출 수 있습니다. 멕시코의 인플레이션은 2024 년 평균 4.98%에 도달했으며, 이는 소비자의 구매력에 영향을 미쳤습니다. 이로 인해 Bodega Aurrera와 같은 체인에 혜택을 주면서 자체 브랜드 제품 및 할인에 대한 수요가 증가했으며, 이는 전년도 8%의 매출이 증가한 것으로 나타났습니다.
현지 및 장인 브랜드의 붐
시장은 현지의 편견을 경험하고 있습니다. 2023 년에 현지 및 장인 브랜드의 증가는 2023 년에 비해 2023 년의 시장 점유율이 20% 증가하면서 2024 년에 놀랍습니다. Minerva 및 Café Grat Brewery와 같은 회사는 현지의 선호도 덕분에 고객 기반이 확대되는 것을 보았습니다.
또한 글로벌 및 국제 체인에 지역의 통합이 성공적으로 경험되고 있습니다. Starbucks와 같은 대형 체인은 Chiapas Coffee와 같은 메뉴에 현지 제품을 통합하여 멕시코 구매자들 사이에서 인기와 긍정적 인 인식을 높였습니다.
Zy Generation Los Millennials의 영향
Zya Millennial Generation에 속한 고객의 증가로 인한 소비자 행동의 변화는 멕시코의 소매를 재정의하여 개인화 된 경험과 가치를 반영하는 브랜드를 검색하고 있습니다. Kantar 연구에 따르면,이 소비자의 60%는 사회적 및 환경 적 원인을 지원하는 상점에서 구매하는 것을 선호합니다.
또한 소셜 네트워크와 디지털 마케팅은 소매점에서 강력한 도구가되고 있으며 Instagram과 Tiktok은 구매 결정에 미치는 영향을 선도합니다. Sephora와 같은 서명은 Tiktok에서 성공적인 캠페인을 시작하여 소비자와의 상호 작용이 15% 증가하고 이러한 플랫폼에서 홍보 된 제품 판매량이 10% 증가했습니다.
미래의 관점과 기회
우리는 많은 혁신이 소매에 계속 통합 될 것이라고 확신합니다. 멕시코의 부문은 인공 지능 및 기계 학습과 같은 신흥 기술의 채택으로 구매 경험을 사용자 정의하고 공급망을 최적화함으로써 계속 발전 할 것으로 예상됩니다.
멕시코에서는 특히 지속 가능성, 디지털화 및 개인화 된 경험에 중점을 때 현지 및 국제 기업의 시장에서 계속해서 중요한 기회가있을 것입니다. 2024 년 이후의 성공의 열쇠는 변화하는 소비자 요구에 신속하게 적응하는 능력입니다.
결론
멕시코의 소매 부문 및 쇼핑 센터는 2024 년 전환점에 있으며 디지털화, 지속 가능성 및 독특한 경험의 창출에 대한 접근 방식을 보여주는 트렌드가 있습니다. 이러한 새로운 역학에 적응하는 브랜드는 점점 경쟁이 치열 해지는 시장에서 번영 할 수있는 더 나은 위치에있을 것이며, 전염병이 우리에게 가르치는 것은 우리에게 적응하고 진화하거나 시도하는 것이기 때문에 그들이 완전한 응용 프로그램에 도전 할 것이라고 확신합니다. 보상은 위험보다 크고 우리가 봐야 할 것입니다.
텍스트: Pedro Costales
FOTO : 부동산 시장 및 라이프 스타일 / Timon Schneider / Funtap P / Audiohead / Prasit Rodphan / Louis Vuitton / Jaime Navarro / Alexander Sikov / Gajus / Audiohead
(이것은 신디케이트된 뉴스피드에서 편집되지 않은 자동 생성된 기사입니다. 파이에듀뉴스 직원이 콘텐츠 텍스트를 변경하거나 편집하지 않았을 수 있습니다.)
