식당에서 영수증의 고객 사본에 서명하는 것이 중요합니까?

당신이 식사를 한 적이 있다면, 당신은 훈련을 알고 있습니다. 맛있는 음료 나 식사 후에는 서버에서 청구서의 두 영수증 (판매자 및 고객 사본)을 받게 될 것입니다.

때로는 가맹점 사본이 서명을위한 줄이있는 유일한 영수증이지만 종종 두 버전 간의 계약에는 뚜렷한 차이가 없습니다.

따라서 실수로 식당 사본 대신 고객 사본에 서명하면 어떻게됩니까? 식당 근로자와 사기 전문가는 무게를 측정했습니다.

샌디에고에 기반을 둔 음료 담당 이사 인 알리시아 페리 (Alicia Perry)는 식당이나 시설의 정확한 정책에 따라 업계에서 경험 한 것에서 의존 할 수 있다고 말했다.

“서명 된 사본이있는 한, 우리가 전통적으로 걱정하거나 걱정하는 것은 아닙니다.”라고 그녀는 말했습니다. “그런 식으로, 우리는 그것을 선택하거나 이의를 제기하기를 희망하는 사람을 보장 할 수 있으며, 그들이 영수증의 그 측면에 표시된 모든 것을 본질적으로 서명했습니다.”

매사추세츠 주 식당 관리자 인 Waltham 인 Gabriella Zottola는 서명 된 고객 사본을 남겨 두는 것이 큰 문제가 아니라고 동의했다. “팁이 명확하게 쓰여있는 한 우리는 좋습니다!” 그녀는 말했다. Zottola는 고객 사본이 남아 있으면 그녀의 연습은“그들을 던지는 것”이라고 언급했다.

페리는이 감정을 반향하여“손님이 없다면, 우리는 단지 변조하지 않았는지 확인하기 위해 (고객 복사)를 버렸다”고 말했다.

기술이 종이 영수증을 점점 더 쓸모 없게 만들기 때문에 오늘날 문제가 적다는 점을 고려하십시오.

페리는 상인 사본에 서명하든 아니든“토스트와 같은 디지털 결제로 인해 크게 다가오는 지점이지만 고객 사본에 서명하는 것은 괜찮습니다. 아무 일도 일어나지 않을 것”이라고 말했다.

켄터키 소재 식당 운영자 인 코 빙턴 (Covington) 인 빌 휘트 로우 (Bill Whitlow)는 더 큰 문제는 고객이 가맹점 사본에 서명 한 다음 실수로 집으로 가져갈 때, 남은 모든 것이 빈 고객 사본이되도록 말했다. 그런 다음 식당은 팁이 무엇인지 알아 내기 위해 남겨 둡니다.

이 시나리오에서 다음에 발생하는 일은 식당의 정책에 따라 다릅니다. Whitlow는 자신이 자란 식당에서 직원들이 명확하게 보이면 남은 팁의 들여 쓰기에서 벗어날 것이라고 말했다.

“사본이 서로 위에있는 시간의 90 %는 그들이 다른 스택에 쓴 내용의 (들여 쓰기)를 명확하게 볼 수 있습니다. 그리고 당신은 그와 함께 갈 것입니다.”

그러나 어떤 경우에는 식당 직원이 영수증에 기록되지 않으면 전혀 팁을 남길 수 없습니다. Whitlow는 마이애미의 사우스 비치에있는 식당에서 일할 때 고객이“잘못된 사본을 가져 갔다면, 나는 (a) 사우스 비치 $ 200- $ 300 수표에 팁을주지 않을 것이라고 회상했다.

페리의 경우 서명이 핵심입니다. 그녀는 수호자가 영수증의 손님 사본을위한 팁을 작성하지만 서명하지 않으면 일부 직원들을 식당에 팁을 남길 수 있다고 말했다.

그녀는“나는 그 정보를 입력 할 수 없을 것”이라고 그녀는 말했다. “실제로 팁을 처리 할 수 ​​없습니다. 물론 지불을 처리 할 수 ​​있습니다.”

청구하는 것은 중요하지 않더라도 여전히 영수증의 고객 사본을 집으로 가져 가야합니다.

AARP Fraud Watch Network의 피해자 지원 이사 인 Amy Nofziger는 일반적으로 의류, 식료품 점 또는 식당 구매의 경우 신용 카드의 청구 프로세스까지 영수증을 유지하는 것이 좋습니다. 이렇게하면“청구되었다고 생각하는 것이 실제로 신용 카드에 청구 된 것임을 확인하고 일단 일치하는 것을보고 해당 영수증을 폐기 할 수 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Nofziger는 청구서의 고객 사본을 보유하는 것이 어떻게 그녀가 잘못된 팁 금액에 이의를 제기하는 데 도움이되었는지 회상했습니다. 고객 사본이 없으면 잘못된 청구에 대해 이의를 제기 할 수 있습니다.“그러나 다시 한 번 사본을 가지고 있으면 더 많은 증거라고 생각합니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Nofziger는 또한 마지막 몇 가지 신용 카드 번호를 아는 것이 좋습니다. 따라서 정보가 정렬되지 않은지 신속하게 알 수 있습니다.

그녀는“우리는 개인 정보가 어디에 있는지 확인하는 습관을 가야합니다. “영수증을 보면 일반적으로 신용 카드 번호의 마지막 4 자리가 있고 다른 모든 것이 에칭됩니다.”

Whitlow는 불일치가 보이면 레스토랑에 전화를 걸어 식당에 비용이 많이들 수 있기 때문에 먼저 식당에 전화를 걸어야한다고 말했다.

“신용 카드 명세서에서 뭔가 잘못된 것을 본다면 … 아마도 합법적 인 실수 일 것입니다.”라고 그는 조언했습니다. “우리는 누군가가 100 달러의 수표를 받았다고 말하는 문제가 있었고, 그들은 25 달러의 팁을 넣었고, 누군가가 우연히 그것을 35 달러 팁으로 넣었습니다.”

“그리고 식당에 고정 시키도록 전화하는 대신 … 그들은 이에 대한 이의를 제기했다”고 그는 계속했다.

Whitlow는 이로 인해 은행이 팁 금액 대신 수수료와 함께 전체 금액을 청구 할 수 있다고 말했다. “식당은 이미 서버와 전체 수표를 준 팁을 잃고 청구 회수에 대해 35 달러의 수수료처럼 지불해야합니다.”

그리고 좋은 고객이되고 싶다면 수학을 확인하십시오. 식당 직원들은 조언했습니다.

Whitlow는 팁 금액이 총 금액과 일치하지 않는 것이 일반적인 실수라고 말했다. 이 경우, 그는 팁 라인의 내용과 함께 가도록 배웠습니다.“사람들은 원하는 것을 쓸 것이기 때문에 항상 적절한 수학을 기대할 수는 없습니다.”

Zottola는이 시나리오에서“우리는 수학을하게되고 여전히 그들이 쓰는 팁에서 올바른 총계를 넣었습니다.”

그러나 페리는 팁 금액이 최종 금액과 정렬되지 않을 때 때때로“무효 상황”이 될 수 있다고 말했다.

다시 말해서, 당신이하고 영수증의 바닥에서 쓰고 서명하지 않는 것은 실제로 중요합니다. 읽기 쉽게 쓰고 수학을 두 번 확인하는 추가적인 부지런함은 몇 분 더 걸릴 수 있지만, 당신을 구할 수 있습니다.