검사관은 브리스톨 시의회의 성인 사회 복지를 ‘엄청나게 열심히 일한 후’평가합니다.

서비스는 대기 시간을 개선해야합니다

브리스톨 시의회의 성인 사회 복지부는 CAC (Care Quality Commission)에 의해 평가 된 후 ‘좋은’것으로 평가되었습니다. 2025 년 1 월 4 일 검사 후 제공된 등급은 브리스톨 성인 사회 복지가 잘 수행되고 있으며 안전하고 효과적이며 잘 적합하다는 것을 나타냅니다.

이번 방문 동안 검사관은 성인 사회 복지에서 일하는 평의회 임원, 협의회 내 선임 지도자 및 간병인 파트너 및 제공자를 포함한 평의회의 관리 및 지원 서비스에 대한 경험이있는 사람들과 대화했습니다.

평가에서 필수 표준이 충족되고 있음을 보여 주었을 때, 평가 대기 시간을 줄이고, 무급 간병인에 대한 지원 제공, 접근 가능한 주택의 가용성 및 젊은이들을위한 지원되는 생활 숙박 시설 제공과 같은 개선 영역은 이미 협의회의 성인 사회 복지 개선 및 변형 프로그램에 포함되어 있습니다.

성인 사회 복지 정책위원회 위원장 인 Lorraine Francis 카운슬러는 다음과 같이 말했습니다 :“이 평가는 성인 사회 복지 서비스에 대한 사람들의 경험을 실제로 듣고 이해할 수있는 귀중한 기회를 제공했습니다.

“사람들이 자신의 치료 및 지원 계획, 직업 치료가 제공하는 지원의 질, 서비스 간의 지원에 대한 지원의 품질에 대한 사람들이 어떻게 듣고 참여하는지 느끼는 것을 포함하여 보고서 내에서 많은 모범 사례 영역을 보는 것이 좋습니다.

“우리는 여전히해야 할 일이 여전히 있다는 것을 알고 있으며, 우리는 첫 번째 시점에서 누군가가 의회에 도달하여 모든 단계에서 필요한 치료와 지원을 받고 모든 단계에서 적시에 응답을 보장하기 위해 지속적인 개선을 보장하기 위해 노력하고 있습니다.”

성인 및 지역 사회의 전무 이사 인 휴 에반스 (Hugh Evans)는 다음과 같이 말했습니다 :“브리스톨의 평가 결과에 기뻐합니다. 동료들은 CQC가 평가를 기반으로 한 정보와 증거를 수집하고 제시하기 위해 매우 열심히 노력했으며 우리의 ‘좋은’등급을 정말 자랑스럽게 생각해야합니다.

“저는 우리가 평가를 준비하고 기여하는 데 도움을 준 모든 분들께 감사의 말씀을 전하며, 그 과정을 통해 우리를 데려 오기 위해 많은 시간과 노력을 기울였습니다.

“우리의 보살핌과 지원을 사용하는 사람들과 검사관들과 공개적이고 정직한 대화를 나눌 시간을 주신 파트너에게, 우리의 평가를 주도하는 동안, 그리고 우리의 평가를받는 동안 그들의 변호사에 대해 지방 정부 협회의 동료들에게 감사합니다.

“물론, 성인 사회 복지 전역의 동료들과 전체적으로 추진력과 헌신을 보여준 평의회의 동료들에게 특별한 감사를드립니다.”