NS & I는 프리미엄 채권 지불금에 대한 이틀간의 규칙을 업데이트합니다

고객이 아직 자금을받지 못했다고 걱정하면서 NS & I에 연락했습니다.

NS & I는 고객이 프리미엄 채권 지불금을받는 데 지연에 대한 우려를 표명 한 후 업데이트를 발행했습니다. 한 고객은 5 월 9 일에 소셜 미디어를 방문하여 5 월 2 일에 채권에 현금을 요청한 후 좌절감을 표명했지만 아직 계정에 도착한 것은 없었습니다.

그들은 “내 은행에 있지 않고 돈이 부족합니다. 무엇이 뭐야?

일반적으로 고객이 온라인으로 또는 8시 전에 전화로 채권으로 현금을 현금화하면 프로세스가 2 일이 소요될 것으로 예상 할 수 있습니다. 오후 8시 이후에 작성된 요청은 일반적으로 3 일이 걸립니다.

NS & I 대변인은 우려 사항을 해결하기 위해 다음과 같이 설명했다. “우리는 프리미엄 채권 상환에 대한 지연이 없다. 온라인 또는 전화로 인출은 일반적으로 지명 된 은행 계좌에 도달하는 데 2 ​​일이 걸릴 것이다.”

그러나 그들은 다른 상황 이이 타임 라인에 영향을 줄 수 있다고 언급했다. 제공 업체는 추가 보안 점검, 은행 간 처리 시간 또는 제공된 은행 세부 사항의 오류와 같은 지연을 일으키는 다른 요인이있을 수 있다고 말했습니다.

자금을 받기위한 예상 시간을 확인하려는 사람들을 위해 NS & I 웹 사이트는 결제 타임 라인 계산기를 제공합니다. 이는 현금 인출 프리미엄 채권 또는 다른 NS & I 저축에서 인출로부터 돈을받는 데 걸리는 시간을 추정하는 데 사용될 수 있습니다.

고객은 은행 휴가를 중심으로 펀드 지불금을 위해 정상적인 처리 시간에 추가 하루를 추가해야합니다. 프리미엄 채권을 가진 보호기는 제도의 상금 요금이 최근에 다시 떨어지기 때문에 채권에 현금을 지불하고 다른 곳으로 갈 생각이있을 수 있습니다.

4 월 무승부에서 비율은 4%에서 3.8%로 증가했습니다. 별도의 사건에서 NS & I 고객은 상금을 받았다는 사실을 알지 못했기 때문에 별도의 사건에서 2 £ 1 채권에 대한 확률은 22,000 ~ 1입니다.

NS & I 담당자는 다음과 같이 설명했습니다. “9 개의 프리미엄 채권 상금은 고객 은행 계좌에 직접 지불됩니다. 사람들은 텍스트 나 이메일을 통해 경고를받을 수 있으며 www.nsandi.com에서 온라인 계정에 로그인하여 언제든지 선호도를 업데이트 할 수 있습니다.

“이 경우 알림을받는 방법에 대한 온라인 계정에서 다른 선호도를 설정했을 수도 있습니다.” NS & I 웹 사이트에는 상을 수상했는지 확인하는 데 사용할 수있는 상 체커 도구가 있습니다.